客服專員

崗位要求：

1、中專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生；

2、男性身高170CM，女性身高160CM，形象佳；

3、熟練運(yùn)用辦公軟件；

4、良好的語言表達(dá)能力、溝通能力，認(rèn)同物業(yè)行業(yè)，有較好的服務(wù)意識(shí)和較高的工作熱情。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)物業(yè)客服組日常工作；

2、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域客戶的需求受理和跟進(jìn)處理； 

3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域客戶定期拜訪工作，并與其建立良好客戶關(guān)系；

4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域客戶的服務(wù)費(fèi)用收取，并及時(shí)錄入系統(tǒng)。