為全面提升廈門僑福城小區(qū)物業(yè)管理水平，借鑒行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，僑福城業(yè)委會組織成員赴天利仁和物業(yè)公司和項目開展專項考察交流，重點聚焦智慧物業(yè)建設(shè)、社區(qū)服務(wù)體系創(chuàng)新及設(shè)施管理標(biāo)準化實踐。

總經(jīng)理徐亮元系統(tǒng)介紹了企業(yè)發(fā)展歷程、服務(wù)理念及數(shù)字化管理平臺的應(yīng)用。重點分享了“智慧物業(yè)平臺”在業(yè)主服務(wù)、設(shè)備巡檢、報修響應(yīng)中的高效運作模式。

雙方針對停車資源智能化管理、公共收益透明化公示體系構(gòu)建、業(yè)主社群關(guān)系培育等核心議題展開研討。天利仁和項目團隊特別分享了“紅色物業(yè)”黨建引領(lǐng)管理模式、突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案及提升業(yè)主滿意度的方法。

本次考察為僑福城小區(qū)物業(yè)管理提供了可復(fù)制的經(jīng)驗樣本，在智慧化轉(zhuǎn)型、社區(qū)治理創(chuàng)新及服務(wù)效能提升方面具有重要借鑒價值。